Envíos y devoluciones
Envío de tu pedido
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Preparamos y despachamos tu pedido en un plazo máximo de 2 días hábiles tras la confirmación de pago.
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Trabajamos con UPS (seguimiento online incluido) y entrega sin firma como servicio estándar.
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Si prefieres entrega con firma obligatoria (UPS Extra), solo tienes que solicitárnoslo antes del envío; se aplicará un suplemento.
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Todos los gastos de envío incluyen gestión, embalaje y portes. La parte fija corresponde a la preparación y protección de tus artículos; la variable depende del peso total.
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Te aconsejamos agrupar todos los productos en un único pedido para optimizar los portes. No es posible fusionar pedidos realizados por separado, por lo que aplicaríamos gastos de envío a cada uno.
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Tus paquetes viajan bajo tu responsabilidad, pero empleamos cajas de gran tamaño y materiales de protección específicos para objetos frágiles.
Devoluciones
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Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción para solicitar la devolución de cualquier artículo.
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El producto debe estar en perfecto estado, sin haber sido utilizado y en su embalaje original.
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Para iniciar el proceso, escríbenos a llinares@llinaresimport.com indicando tu número de pedido y motivo de devolución.
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Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o envío erróneo.
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Una vez recibida y comprobada la mercancía, gestionaremos tu reembolso o cambio en un plazo de 5 días hábiles.