Delivery

Préparation et envoi : nous préparons et expédions votre commande dans un délai maximum de 2 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Transporteur : nous travaillons avec UPS, avec suivi en ligne inclus.

Livraison standard : la livraison s’effectue sans signature en service standard.

Livraison avec signature (UPS Extra) : si vous souhaitez une signature obligatoire, merci de nous le demander avant l’expédition. Un supplément sera appliqué.

Ils incluent la gestion, l’emballage et le transport.

La partie fixe correspond à la préparation et à la protection des articles.

La partie variable dépend du poids total de la commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande afin d’optimiser les frais de transport.

Il n’est pas possible de fusionner des commandes passées séparément : des frais d’expédition s’appliqueront donc à chacune.

Vos colis voyagent sous votre responsabilité, mais nous utilisons des cartons résistants et des matériaux de protection spécifiques pour les articles fragiles.

Délai : vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour demander le retour d’un article.

État du produit : l’article doit être neuf, non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.

Procédure : écrivez-nous à llinares@llinaresimport.com en indiquant votre numéro de commande et le motifdu retour.

Frais : les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur d’expédition.

Remboursement ou échange : après réception et contrôle de la marchandise, nous traiterons le remboursement ou l’échange sous 5 jours ouvrables.